近年来，山东省菏泽市鄄城县综合行政执法局结合县域治理实际，借鉴先进经验，高标准建成城市运行管理服务平台。平台搭建“7+3+N”智慧治理架构，打造全域统一的城市治理智能中枢，全面打通部门数据壁垒、丰富智慧应用场景，实现城市运行管理“一网统管、一屏通览、一键处置、闭环落地”，推动城市治理向数字化、精细化、智能化全面转型。

平台坚持“四统一”建设原则，即统一规划、统一架构、统一标准、统一运维，构建体系完备、功能完善、全域覆盖的智慧治理体系。整体包含7大业务应用系统、3大后台支撑系统，配套建设贴合县域实际的N类特色应用场景，业务覆盖市容环卫、园林绿化、市政设施、燃气供暖、共享单车管控、城市执法等重点领域，智慧治理覆盖范围拓展至15平方公里。同时，整合多部门业务资源，建立标准化数据共享和业务协同机制，彻底打破数据孤岛，形成跨领域、跨部门、全覆盖的现代化城市治理格局。

以科技赋能为核心，搭建“高空俯瞰+街面覆盖+专项监测”三位一体立体化智能感知网络。在城区主次干道、商圈广场、夜市街区、餐饮聚集区等重点区域，布设17处核心监测点位、22路高清监控设备，重难点区域配备2400万像素高空球机，支持智能跟踪、AR标注、远距离高清识别；街面布设400万像素智能摄像头，适配夜间、强光等复杂场景。依托专属城管AI算法，可自动识别占道经营、流动摊贩、乱停乱放、暴露垃圾、违规广告等20余类高发问题，识别准确率达95%以上，实现24小时无人化智能巡查。同时，为全县170余辆环卫、执法作业车辆加装北斗高精度定位及油耗监测终端，实现车辆轨迹、作业时长、油量状态全维度监管，有效规范作业流程、降低运营成本。

聚焦城市治理痛点难点，平台落地多项精准化智慧监管场景。园林绿化方面，布设8处智能虫情监测设备，依托多维度智能控制技术，无人值守完成虫害监测、采集、分析全流程作业，为绿化病虫害科学防控提供数据支撑。市政运维方面，完成建成区15公里范围内7.6万余个市政部件普查建档，实现设施“一张图”管理；智慧渣土系统实现运输路线实时监管、偏离预警；智慧路灯系统实现远程调光、故障自动报警，故障响应时间由48小时压缩至1小时以内，照明亮灯率稳定在99%以上。

平台建成高效闭环的城市治理处置体系，设置18个标准化坐席，组建12人专职信息巡查队伍，推行网格化管理，创新“人巡+技巡”融合模式，依托AI智能派单机制，实现问题精准分派、快速处置、闭环核查。目前，平台日均处置城市管理问题150余件，处置率稳定在99%以上。同步实现全域3400余辆共享电单车动态监管，智能整治乱停放乱象，有效降低群众投诉。同时对接燃气、供暖安全监管系统，实时监测管网、场站运行状态，对安全隐患实时预警、快速处置，筑牢城市民生安全防线。依托可视化指挥大屏，全域运行态势、核心指标、问题短板、处置成效一屏统览，为科学决策、精准施策提供坚实数据支撑。

平台投用以后，鄄城县将改变传统粗放式城市管理模式，实现城市全业态、全时段、全覆盖智慧管控，提升民生服务质效。未来，将持续以数字化改革推动城市治理提质升级，补齐管理短板、提升服务品质，全力打造精细化、智能化、规范化的县域城市治理新样板，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。