日前，记者从成都市武侯区综合行政执法局获悉，为破解城市管理与基层社区存在服务壁垒，群众诉求反馈不畅、民生难题处置滞后问题，武侯区综合行政执法局聚力执法力量下沉、管理重心下移、便民服务下倾，通过深耕“锦心绣治・城事共管”基层治理品牌，让身着“城管蓝”的执法队员全面进网入格、驻守社区、贴近群众。

执法队员正在为社区居民讲解相关政策

从街头巡查转向楼栋走访，从被动管理转向主动服务，把城市治理触角延伸至千家万户，以绣花功夫打通城市管理服务民生“最后一米”，为辖区基层治理提质增效注入强劲城管力量。

聚力机制重构打通治理壁垒

城市管理进社区，落脚在下沉，实效在融合。武侯区立足基层治理实际，完善顶层统筹机制，理顺区街联动、部门协同、社执联动工作体系，明确网格城管队员岗位职责、服务清单与处置流程，推动执法资源、管理权限、服务力量全面向社区一线倾斜。

执法队员在社区党群服务中心驻点

以簇桥街道锦城社区为先行试点，搭建权责明晰、快速联动、闭环处置的基层治理运行框架，打破以往城管只管主干道、社区只管居民区的治理分界，推动执法人员常态化驻点办公、定点值守、

城市治理贵在精细，民生服务重在务实。武侯城管聚焦群众急难愁盼，紧盯社区环境、经营秩序、安全隐患三大民生重点，靶向施策精准破题，让基层治理既有执法力度，更有民生温度。

针对小区毁绿种菜、楼顶私搭菜园等群众反映强烈的环境顽疾，网格城管队员联合社区、物业开展常态化专项整治行动。集中清理小区公共区域违规开垦菜地，复原公共绿化原貌；耐心劝导居民自行拆除楼顶违规种植设施，同步排查高空坠物、屋面渗漏等安全隐患，严守居民头顶安全，全力盘活公共空间，还绿于民、还净于民。

紧盯社区周边餐饮门店、便民商铺违规经营乱象，针对无证经营、油烟乱排、占道经营等问题，驻点执法人员主动靠前上门核查，开展普法宣传教育，现场督促商户落实整改要求，常态化开展巡查管控，从源头规范辖区经营业态，净化社区人居环境，守护街巷整洁有序。

直面辖区电动车飞线充电、老旧非机动车乱停放等突出安全问题，坚持疏堵并举、标本兼治。科学选址规划建设便民共享充电驿站，完善便民充电配套设施，满足居民日常充电需求；全面摸排清理小区楼道、消防通道、主次干道僵尸非机动车，疏通生命通道、畅通出行道路，全方位织密社区安全防护网。

网格驻点办公模式，彻底改变了群众心中“城管只管大街”的固有印象，城管队员化身社区邻里身边的贴心人、烦心事的解忧人。如今居民足不出社区就能找到城管队员，大小民生诉求随时反映、快速受理、高效处置。

贴近民生服务温情治理显新篇

从清理占道车辆到整治楼顶乱象，从规范门店经营到化解邻里纠纷，一件件民生小事快速办结，一桩桩基层难题就地化解。不少辖区居民纷纷表示，如今社区里就有城管值守，遇事有人管、诉求有人听、难题有人办，居住幸福感与安全感显著提升。城管蓝扎根网格一线，主动倾听民意、回应民声，用真心服务拉近干群距离，逐步成为群众信赖、社区依靠的基层治理骨干力量。

执法队员向社区居民宣传城市管理法律条款

下沉一线办实事，深耕共治启新程。下一步，区综合执法局将持续做优做强“锦心绣治・城事共管”治理品牌，全面总结试点社区成熟经验做法，在辖区稳步推广城管进社区、执法入网格工作模式。

持续优化下沉服务机制，整合多方治理资源，拓宽民意沟通渠道，持续做实精细化城市管理，用心用情解决基层治理各类难点堵点问题，以城管力量赋能基层善治，全力绘就秩序井然、环境优美、邻里和睦、温情满满的武侯宜居社区新图景。