上游新闻：重庆九龙坡 创新“两网融合”模式，让垃圾分类从“麻烦事”变成了“顺手事”
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清晨，重庆市九龙坡区民主村的李阿姨拎着一袋分好类的废品走向小区的智能回收箱，“滴”的一声扫码后，箱门自动打开，屏幕上立刻显示出本次投放获得的环保金。“现在连我小孙子都知道，周五投废品能换双倍环保金！”李阿姨笑着说。这一幕，正是九龙坡区两网融合智慧服务中心带来的改变——通过科技赋能、机制创新，让垃圾分类从“麻烦事”变成了“顺手事”，更让环保理念悄然融入市民的日常生活。
“三定”服务
打通回收“最后一米”
“以前卖废品要等流动商贩，现在楼下智能箱24小时‘接单’，周五还能赚双倍收益！”李阿姨指着小区内新安装的智能回收箱赞不绝口。这是九龙坡区两网融合智慧服务中心推出的“定点+定时+定人”三定服务的缩影。通过设立24小时智能回收站、每周五“精准回收日”双倍环保金激励，以及为老年群体提供免费上门回收服务，两网融合智慧服务中心构建起覆盖全时段、全人群的回收网络。以民主村为例，实施定人服务制后，老年居民参与率提升62%，真正让绿色生活“一个都不少”。
从“废品围城”到“资源归位”，三定服务不仅破解了传统回收效率低、覆盖窄的难题，更以数字化手段重塑了居民与城市的生态契约。当每个矿泉水瓶都能通过智能称重即时变现，当特殊群体足不出户就能完成资源流转，两网融合正悄然书写着“无废城市”的民生注脚。
一户一档
数字家庭档案激活绿色动能
“用30碳积分换了餐饮券，孩子的玩具是用旧书换的，现在全家抢着垃圾分类！”在九龙坡区近期举办的“绿色家庭”颁奖典礼上，获奖者张先生展示了手机APP里清晰记录着的全家累计减碳量、分类准确率等数据。九龙坡区打造的绿色“数字家庭档案”（一户一档），通过每日拍照打卡、碳积分兑换生活权益、季度荣誉评选等机制，将环保行为转化为可视化的绿色资产。以民主村为例，上线该功能后，居民月均投放量增长2.3倍，81%家庭养成每日分类习惯。
从“要我分”到“我要分”，数字档案如同一位贴身环保管家，用碳积分丈量每份绿色贡献，用荣誉感唤醒社区内生动力。当垃圾分类变成一种生活方式，两网融合的深层价值——构建“个人-家庭-社区”的绿色成长共同体，正在照进现实。
双线宣教
从“知识普及”到“行为养成”
“妈妈，我知道这个塑料瓶应该投进蓝色箱子！”在环保跳蚤市集的分类闯关游戏区，8岁的小边同学准确完成投放任务。围绕两网融合智慧服务中心打造的“线上+线下”宣教矩阵，正以润物无声的方式改变着城市文化生态。线上，智能系统实时推送分类“错题集”，小区碳减排数据在手机上就能查看；线下，亲子职业体验、邻里换物节等活动让环保变得可触可感。如谢家湾小学通过“小手拉大手”“21天家庭打卡”活动，带动300余个家庭纠正分类误区，校园回收准确率高达89%。
从“知识普及”到“行为养成”，双线宣教矩阵突破传统说教模式，用数据可视化强化参与感，用社群互动激发认同感。当白发老人与孩童共同参与换物市集，当数字鸿沟被“敲门行动”温暖弥合，垃圾分类已然成为培育生态文明的土壤。
（记者 王渝凤）
