一是以“限时办结法”提升处置效率。 严格落实“接诉即办”“未诉先办”，建立临期预警机制，强化时限管控，梳理智能派件改进建议20条，提高系统派件精准性。今年前三季度，共受理诉求795件无超期，已办结764件，平均办结时长4.8天，同比提速1.1天。

二是以“一线工作法”强化协同破题。用好“民呼我为+城市大管家”联动机制及“主办吹哨、协办报到”跨部门协同机制，针对人行道设施修复、商户停车难等问题，共同现场勘查办公。7月至今，跨部门协办51件；今年以来，联动“城市大管家”办公逾700次，提升一线办理质量。

三是以“闭环管理法”确保办理质效。落实“民呼我为”案件“谁审核、谁负责”制，专人审核，党委会研究后逐一销号。今年以来，累计销号483件，形成解决方案及稳控方案191个，总结高频共性事项6个；健全回访沟通机制，将群众满意度作为第一标准，实现综合满意率达97%，同比提升7个百分点。