一是柔性执法显温度，人文关怀暖民心。针对流动商贩、违规停车等高频问题，以教育引导为主，采取“宣传劝导+协助整改”柔性措施，普及《重庆市市容环境卫生管理条例》等法规。对占道经营老年人主动帮扶，协助搬运货物、引导至合规区域，2024年以来通过非强制手段化解矛盾纠纷100余起，实现“管教结合、以管促改”。二是创新机制提质效“721工作法”见真章。践行“7分服务、2分管理、1分执法”理念，推行“五步执法法”（宣传、劝说、暂扣、处罚、帮扶），建立全链条管理体系。落实《重庆市城市管理轻微违法行为包容免罚清单》，对13类轻微违法行为实施容错纠错，2024年以来累计签订免罚承诺书100余份，免予行政处罚100余人次，源头治理与精细管理双推进。三是服务先行践初心，管理效能双提升。以“温情执法+服务先行”为核心，优化服务机制、细化执法流程，推动城市环境品质与群众满意度同步提升。