万盛经开区扎实开展“城管进社区”行动 提升城市温度
日期：2024-11-21
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一是搭建专业化服务平台。将城市管理工作服务融入党建统领基层治理体系，构建执法支队党支部与社区党支部、物业企业、居民代表多方参与的议事协调机制，建立12支集市政、绿化、环卫、执法于一体的服务专班，开展点对点志愿服务60余场次，延伸服务社区居民的触角，打通基层社会治理的“神经末梢”。
二是开展菜单式精准服务。每个社区设城管联络员一名，提供城市管理相关政策咨询、业务办理等服务，加入社区党支部微信工作群，收集社区对城市治理工作的意见建议。受理社区居民咨询980余人次，处理投诉40余起，协调解决“卫生死角”整治、小区绿植修剪、摊贩噪音扰民等问题450余起。
三是挖掘典型性服务案例。把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，总结复盘“城管进社区”服务经验，形成一批可复制、可推广的典型服务案例。子如广场噪音扰民联动整治、桂花路“马路市场”整治、溱州中学口袋公园建设、永利社区停车环境改善等案例获媒体报道、市民点赞。
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