一是维护有力。在全市率先建立“三全”市政设施管护机制，采取零星维护、集中维护和专项维护相结合的方式，做实、做细市政设施维修维护工作。今年以来，整治市政设施零星问题3047个、集中问题21项、窨井盖1021个，整治沥青路面72310余平方米，整治人行道17290余平方米，整治盲道322平方米，施划标线2294平方米，维护栏杆735米，更换、改造座椅89个。

二是监管有效。与道路设施管护单位签订管护协议，明确职责，建立责任捆绑机制、考核评价机制，倒逼维护企业做实、做细养护工作，将城市道路维护与道路挖掘进行统筹管理，避免反复开挖。今年以来，全区城市道路挖掘统筹整合率达35%，全年挖掘次数减少38%，道路重复整治率降低40%，市政设施日常管护费用同比降低19%，节约资金200余万元；通过聘请第三方监理单位和结算评审单位，强化对施工业主单位工程监督管理和结算评审，全年审减市政设施维护费用93万元，同比减少9%。

三是服务有为。在全市首创群众监督员制度，创新打造“津管家”社区工作室，“签约”群众监督员132名，累计处理设施问题642个，通过“津管家”工作室开展政策宣讲16场次，500余名市民参与，现场解答市民问题46个，发现、处置市政设施维护问题31个，市政设施类问题投诉案件同比减少32%，群众满意度达到98%以上。