2024年“五一”节日期间，重庆动物园人气火爆，累计接待游客43.7万人次，创下历史新高。其中，5月2日当天有12.6万游客入园游玩，创下单日接待游客量新高。

一是提前安排部署。开展节前安全检查，召开安全工作专题会议，出台精细化工作方案，保障各项举措落到实处；丰容动物笼舍，监测动物身体状态，保证良好的展示效果，为游客接待工作奠定坚实基础。二是提升服务质量。增派文明劝导志愿者、安保和警力人员，负责劝导、指引和疏导游客；提前升级调试票务系统，确保游客快速入园；拓宽东一门出口通道，实行单向通行，限制客流，避免发生滞留、踩踏等事故；增设共享电动车、“虫动能量补给站”自动贩卖机、移动卫生间等设施，满足游客多层次需求；摆放节庆花堆，展出时令花卉，让游客置身初夏花海。三是丰富游园体验。节日期间，“虫动市集”除上新文创产品外，还开展“嗨翻虫动·手帐森活节”活动，发售虫动限定手账本，邀请手账达人现场分享手账制作经验；在近20个动物场馆开展免费科普讲解，免费开放科普教室、科普观影和读书角等活动；组织动物科普趣味知识问答、快乐拆盲盒、文明游园投投乐、互动绘画动物书签等科普活动，增强游客的动物保护意识。四是做好值班值守。严格落实领导24小时带班制度，协调在岗人员工作，准确记录和报送值班情况，确保遇到突发事件能及时处置。