重庆动物园积极改善便民措施 提升服务质量
日期：2023-05-12
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一是逐步完善基础设施。近年来，为满足游客的精神文化需求，保障游客游览安全，新建恐龙谷、动物玩具超市和企鹅馆；改建八角笼、虎山、猩猩馆、豹馆、狮馆、饲料房等馆舍；改建园内所有公厕、二环路道路等公共设施；新建游客停车场，缓解游客停车难题等等。今年以来，大象房仓库排危改造，检修貂馆、金丝猴馆、豹馆天网，改造综合兽笼，改造和丰容戴帽长臂猿、小麂、鱼类展缸、蛇类展箱等动物笼舍，为大熊猫、金猫、云豹等精品丰容笼舍补栽植被、调整栖架、新增玩具等，提升动物饲养福利。
二是增设便民服务设施。为满足游客多层次需求，升级智慧门禁系统；新增多渠道购票方式、20余处便民商业网点、200余辆共享儿童推车、免费轮椅、免费直饮水点；改造7处免费公厕、改造便民步道、增设220把休闲座椅，增设84个智能寄存柜等。同时，开展职工综合服务能力专题培训，全面提升服务标准，提升游客游园体验。
三是开展多形式科普互动。开放改造后的 “江南风韵”金鱼馆，增设鱼类古诗词、鱼类科普互动栏、3D打卡墙、金鱼灯、金鱼壁画等内容等供游客打卡学习，重启羊驼、梅花鹿、可爱动物区互动体验，丰富游客参观感受。
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