| [ 索引号 ] | 11500000MB1315207D/2023-00267 | [ 发文字号 ] | |
| [ 主题分类 ] | 城乡建设（城乡管理） | [ 体裁分类 ] | 人大建议办理 |
| [ 发布机构 ] | 市城市管理局 | ||
| [ 成文日期 ] | [ 发布日期 ] | 2023-11-02 |
重庆市城市管理局关于市六届人大一次会议第0007号建议办理情况的答复函
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龚菲代表：
您提出的《关于切实提升中心城区公厕管理有关问题的建议》（第0007号）收悉，我局高度重视，会同市住房城乡建委认真研究办理，现就办理情况答复如下。
一、基本情况
“十三五”期间，市委、市政府将城市公厕（以下简称公厕）建设纳入民生实事重点项目滚动实施，市城市管理局坚持“增量”与“提质”并重，近3年在全市新建、改造公厕1138座，累计开放社会厕所2780座，全市公厕总数近1.5万座（中心城区4680座），获评全国“十大厕所数字化城市”“十大司机如厕友好城市”，位列西部前茅。
二、开展的工作
围绕您在提案中提出的标准不明确、辨识度不高、智能化不够、新建阻力大等问题，前期开展了以下工作。
（一）加强标准体系建设。一是按照《城市公共厕所设计标准》，结合重庆实际，制定出台了《重庆市公共厕所规划设计导则》，对城市公厕的导向标志牌设置距离、标志标牌设置样式、灯光色彩搭配等均进行了规范，具有较强的指导意义。二是凸显山城风貌特征，在全国率先编制《重庆市城市公共厕所建设与运行管理规范》《城市公共厕所智能化系统技术规范》等标准，从空间保障、规划布局等方面提出具有本土特色的规划指引和建设要求。三是在公厕管理中，融入地方文化元素，出台《进一步加强公厕管理营造文化氛围的通知》，通过设置人文历史、自然景观、时代主题和城市管理文化等方面的宣传品，营造公厕文化氛围。
（二）积极打造“智慧公厕”。一是围绕经济社会发展趋势，融入大数据智能化概念，加速打造公厕智能化应用场景。如南岸区烟雨路公厕以“潮汐公厕”为概念，通过监测如厕需求，实时调整男女厕位比例，实现效率最优化。二是运用现代技术手段丰富公厕导引方式，会同相关单位携手高德导航打造“公厕网上地图”，并在微信端城市管理公众号和百度地图等APP中加入“找厕所”功能，进一步完善全市范围内的公厕定位，不断更新公厕拆建情况，确保地图上公厕定位清晰、方便好找，为市民服务。三是加大物联网、大数据和5G技术应用，持续优化残障人士、老年人、孕妇等特殊人群如厕体验。
（三）引导社会共同参与。一是印发《关于做好社会单位厕所免费对外开放工作的通知》，切实推动社会厕所对外开放，不但增加厕所供给，也能减轻财政负担，还能弥补公厕数量不足的短板，目前中心城区对外开放的社会厕所已经达到1854座。二是在受地形限制，不利于布置排污管线的地区大力推广无下水公厕、模块化公厕、装配式公厕等新型公厕，进一步降低地形的不利影响。三是在新晋网红景点等人流密集区，因地制宜采用移动式公厕、车载式公厕，有效解决游客如厕问题。
（四）加强规划统筹。一是将公厕作为重要基础设施，纳入《重庆市城市基础设施建设“十四五”规划》《重庆市城乡环境卫生发展“十四五”规划》进行统筹规划和安排部署，确保有效落地。二是解决如厕停车难问题。坚持问题导向，针对出租车驾驶员如厕难问题，在需求集中的区域路段新增100余个临时如厕停车位。三是围绕市公交集团提出的公交驾驶员“如厕难”问题，详细制定整改清单，按“一站一措施”的方式下大力进行整改销号，已解决66个存在“如厕难”问题的公交首末站点。
三、下一步工作举措
（一）市区联动解决“如厕难”问题。市级加强统筹，在重大活动及旅游旺季，及时掌握如厕需求，对存在如厕缺口的区域及时调集相关资源进行保障。区级在如厕矛盾集中的区域，建设一批公厕，集中力量补齐短板。
（二）进一步优化公厕导引设施。要求各区结合实际，围绕辖区热点区域，如渝中区洪崖洞、李子坝等网红景点，采用立体引导、推广夜视柔光等手段，达到醒目方便，便于寻找的要求。同时，加大宣传力度，积极推广智慧寻厕等APP应用，进一步充实公厕引导手段。
（三）加强巡查考核工作。将“如厕难”问题纳入巡查范围，检查公厕维护管理及设施运行情况，对收到的“如厕难”等问题舆情督促相关区进行整改，并激励各区县强化开放社会公厕工作，对成效显著的，在媒体报道及典型案例总结复盘时优先推荐使用。
此答复函已经我局谢礼国局长审签。对以上答复您有什么意见，请通过填写回执及时反馈市人大常委会人代工委。
重庆市城市管理局
2023年8月10日
