为有效提升辖区内各类店铺的管理服务水平，优化完善区域营商环境、业态品质和街巷面貌，虹口区北外滩街道综合行政执法队强化信息化工具对市容管理工作的支撑，以街道“一网统管”平台为载体赋能城市治理现代化治理，通过数字赋能审管联动，全面提升对店铺的管理服务效能。

普法先行化，“导航服务”更贴心

执法队参与编印《北外滩街道开店指南（沿街店铺版）》和《北外滩街道开店指南（商场店铺版）》。从“开店前需要做什么”和“日常经营活动中需要遵守哪些管理要求”两个维度，与街道职能部门系统整理店铺开店阶段涉及的工商登记、行业许可、店铺装修审批备案、招牌设置审批备案、垃圾清运签约、垃圾分类培训等各环节管理要求、办事指引，以及店铺经营阶段涉及的市场监管、门责管理、垃圾分类、消防安全等各方面监管要求，方便市场主体对照《开店指南》有序完成开店前各项管理手续，落实经营中各项管理要求，明确规范经营行为，让法治成为市场发展的坚实后盾。

巡查数字化，“综合体检”更高效

以街道“一网统管”和数据赋能平台开发的“开店管理”与 “综合巡查监管”两大功能模块为契机，制定店铺日常经营的常见管理要求和巡查清单。在街道建立的高效、实效、长效的跨部门综合监管机制中，城管部门积极发挥作用。执法人员依法履行监督监管职责，提供法律规范标准的支撑，并促进监督执法部门间的联动，协同街道巡查工作人员到店打卡，依据清单进行巡查并销项，实现“进一次门、查多项事”，有效减少多头反复检查。

监管多元化，“分级分类”更科学

建立健全分级分类管理制度，依据店铺巡查情况明确评价标准。通过“一网统管”生成的案件工单计算各店铺违法违规案件数据，形成违规问题多发易发店铺“黑名单”，定期开展分级分类评定，动态调整巡查频率，加强分级分类评定结果综合运用，实施差别化的监管频次。另外，对跨门营业、“三合一”等问题屡改屡犯的重点店铺，由街道安装“电子围栏”“红外人体探测器”等物联设施，实现系统报警、精准监管，对拒不整改的商家进行督促，对属于街道综合执法范围的违法行为予以处罚，深化数字赋能店铺综合监管。

立足新起点，北外滩街道综合行政执法队将持续深化"法治+科技"双轮驱动模式，以数字化治理为抓手推动城市管理能级再提升。在巩固普法导航、智能巡查、分级监管成效的基础上，进一步拓展"审管联动"机制内涵，完善"风险预警—智能派单—协同处置—效能评估"的全链条闭环管理体系。