近日，广州市城市管理和综合执法局召开工作总结大会，总结回顾2024年城市管理工作情况，部署2025年工作。

2024年，广州城管着力提升城市治理质效，市容环境品质取得较大提升，安全生产治本攻坚实效显著，镇街全域服务治理、“智慧城管”建设、户外广告招牌等“广州经验”向全国全省分享展示，全市城市管理工作迈出新步伐，取得多项新成绩。

市容环境换“新颜”，人居品质再提升

走进广州市环境卫生精品示范区之一的广州塔景区，大型洒水车、大型清扫车、小型三轮洗扫一体车“轮番上阵”，协助环卫工人完成路面保洁。景区公共区域干净整洁，为来往游客营造了舒心的参观环境。过去一年，广州城管精心守护城市形象，以“绣花功夫”为城市环境“美颜”。巩固环境卫生精品示范区100个，提升重点区域内环卫设施品质257座。组织相关单位开展环境卫生周末“大扫除”2.2万次，清理卫生死角7.2万余个次。

2024年，广州城管继续以“两大民生行动”助推美丽宜居花城建设。实施“社区绣花”行动、“门前三包”各方行动新三年计划，培育市级容貌品质社区30个，持续扮“靓”千年商都。

垃圾分类提质增效，民生实事项目测评全市第一

过去一年，广州不少街头出现了一个个以绿色为主色调的资源收集中心、资源集运中心，它们不仅外观清新整洁，还解决了垃圾站常见的臭味、污水、噪音扰民问题，成为街头巷尾的新风景。这一变化得益于2024年广州市民生实事的落实。去年年初，广州市十六届人大四次会议将“推进垃圾收集、转运站治理和改造升级，建设绿美广州”列为十件民生实事之首。广州城管用心办好民生实事，通过美化站点外观，引进先进负压除臭系统，完成了35座生活垃圾转运站、115座收集站升级改造，任务完成率达到115%，在民生实事项目满意度测评中名列第一。

去年，生活垃圾分类工作进一步提质增效。广州城管共培育农村生活垃圾分类和资源化利用典型村100个，新建或改造农村生活垃圾收集转运点723个。新（改扩）建生活垃圾转运站75座，新增进站压缩转运能力1500吨/日，生活垃圾收运处置一体化改革全面完成，设施运转效率显著提升。同时，成立生活垃圾分类志愿服务联盟，挂牌成立11个市级生活垃圾分类志愿服务驿站，注册志愿者超10万名，开展志愿活动6万余场，广州荣获“全国垃圾分类志愿先锋城市”称号。

全域服务治理提质扩面，无人设备助力智慧城管

从2021年至今，广州镇街全域服务治理工作已从试点探索阶段转入提档升级、提质扩面的推广阶段。全域服务治理工作结合基层实际，立足广州城市特质，在多种形态的治理中取得了多元成效，目前全市开展全域服务治理的镇街已达54个，实现翻一番。此项工作入选“2024年全国城乡社区高质量发展典型案例”。

自动驾驶清扫车驶入背街小巷作业，无人清洁船在水面清理垃圾……在广州，无人科技设备的“足迹”已遍布“陆水空”。广州城管积极引进各类无人科技设备，在环境卫生精品区、十五运会场馆、交通枢纽等各类场景投用自动驾驶环卫车辆设备65台；白云、荔湾在白鹅潭、石井河试点无人自动保洁船，大幅提升漂浮垃圾打捞量；海珠、黄埔、花都等区布设无人机机场对市容环卫等领域开展常态化全覆盖巡查。全市城管在“陆水空”无人科技上全面发力，逐步形成全空间、立体式、智能化的城管监管防控新模式。

2025年，广州城管将围绕发展新质生产力、夯实安全生产基础、提升城市市容品质、实施“百千万工程”等重点工作，进一步推进城管领域全面深化改革，为推进中国式现代化的城管实践注入动力。