作为城市管理的重要力量，智慧城管人的“真面目”到底是怎样的呢？让我们一起来看看吧！

“智慧城管”很高效

相比传统的人工巡查，“AI城管”可谓“眼观六路耳听八方”。乱堆物料、出店经营、非机动车乱停乱放，这些影响市容市貌和市民生活的行为，萧山区市容AI智治系统会实时监控、智能识别和智能提示，工作人员就可以通过系统迅速做出反应，大大提升综合行政执法效率和水平。

“智慧城管”很专业

杭州市“城市治理有奖举报”平台受理员践行初心使命，以求真务实的工作作风扎扎实实地做好各项工作，面对群众的大小问题的举报内容，用专业知识正确判断受理，重点加强紧急重大问题的审核，第一时间让问题得到受理和交办和整改，让案件得到妥善处置，做到件件有落实，不断提高群众满意度。

“智慧城管”很眼熟

无论是城市主次干道，还是背街小巷；无论是商业大街还是绿地广场，城市的角角落落都能看见数字城管采集员熟悉的身影，出店经营、暴露垃圾、道路破损、行道树倒伏、非自动车乱停乱放……他们是行走的“侦察兵”，及时采集上报城市问题，用实际行动守护美丽杭城。

“智慧城管”很认真

智慧城管围绕城市运行运营密切相关的水设施河道、固废处置、市容景观、市政设施等六个方面构建城市生命体征指标体系，通过城市运行管理状况的实时监测、动态分析、统筹协调、指挥监督和综合评价，动态感知城市“脉搏”，实现城市运行“一网统管”。面对发现的问题，城管人始终认真对待、仔细处理，只为扮靓城市“颜值”，让市民群众共享美好生活 。

“智慧城管”很暖心

杭州打造暖心的便民服务“贴心城管”应用，市民朋友不仅能实时查询附近公厕、停车场、便民服务点，还能进行犬证申办、人行道违停查缴等共计17项便民、惠民服务，真正做到用心、用情、用力服务好群众的便捷生活。市民还能随手参与城市治理有奖举报，积极反映城市管理问题，为文明城市添彩。

城管人将努力做好“城市管家”，以智慧化+精细化管理让城市更优美、让人民更幸福。