广东：广州越秀城管 精细化城市管理，老城区充满活力
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作为“广府文化源地、千年商都核心”，广州市越秀区浓缩着浓厚的岭南历史文化记忆。精细化城市管理，不仅让浓厚岭南历史文化得到延续，还能让生活工作在历史文化名胜区的市民感受到老城区充满活力。
记者4月24日从广州市越秀区城市管理和综合执法局获悉，2024年该局将严格贯彻落实广东省广州市越秀区高质量发展大会精神，结合“百千万工程”“城市品质提升”等重点工作，继续以“绣花”功夫推进精细化治理，持续提升城市环境品质，助力老城区焕发新活力。
深化环境整治提升，持续优化越秀环卫品质
越秀区拥有不少浓缩岭南历史文化氛围的背街小巷，虽然“年岁已高”，但并不代表“环境苍老”。2023年，越秀城管深入开展背街小巷环境整治提升年行动，带动全区环境卫生提质增效，8个重点区域、4条精品道路获评市环境卫生精品区，3个社区获评市级容貌品质社区，1个街道获评市“门前三包”样本街。
智能无人清扫机在广州市越秀区进行保洁作业
“精细化城市管理，能够让充满岭南历史文化氛围的背街小巷持续焕发新活力。”越秀区城市管理和综合执法局党组书记、局长龙志华介绍，精细化城市管理，能够持续提升背街小巷的市容环境。2024年越秀城管将以落实推动“百千万工程”为引领，巩固背街小巷环境整治成果，由“提升”向“深化”持续推进整治行动，按照“精治类、维护类、达标类”推行分级分类治理，紧盯突出问题，动态消除“黑点”。越秀区还将深化环卫保洁机制改革，持续优化“2+1+18”环卫保洁力量体系，提升环卫作业机械化、智能化水平，向次干道、内街巷延伸推广小型机械化作业模式，加快“智慧环卫管理”等系统部署落地。部分市民游客使用频次较多，解决民生难题的公共设施，将纳入“大师做”项目，越秀城管2024年计划改造提升25座公厕，系统设计环卫工具房，因地制宜再改建一批融景于街的厢房式垃圾投放点，有序推动全区环卫保洁工作高质量发展。不仅有“亮点”，精细化城市管理还将有“整体面”，2024年越秀区将重点培育6个花城“蝶变”社区、2个“门前三包”样本街，持续打磨5个环卫保洁精品示范区，广泛开展“绿美越秀·最美街巷”评选活动，以“六无一有”和绿化、美化、亮化、文化为目标，推进铁路沿线环境整治行动，彰显城区形象品质。
新近投入使用的越秀区二沙岛广州大桥底公厕
践行绿色发展理念，推进生活垃圾分类提质增效
把垃圾分类工作做好，不仅提升市容环境，一些关联设施也能让市民感受到活力。在越秀区珠光街德政南路小公园，新近添置了一座具有古典屋檐设计、十字镂空墙饰、融入木棉花元素的卡通垃圾分类贴画的垃圾分类投放点。截至目前，越秀区已累计打造91座融景于街的厢房式投放点，创建星级投放点207个。
越秀区珠光街德政南路小公园垃圾分类投放点
龙志华介绍，2024年越秀城管将持续优化提升生活垃圾管理体系。完善长效管理机制，发挥好区、街、社区三级生活垃圾分类管理联席会议协调机制作用，开展全行业全要素考评，严格落实奖惩制度，推行问题清单精细化管理，实行“一街一课堂”，点对点帮扶指导。强化行业引领，开展机团单位、公共场所、经营区域三类单位专项提升行动；强化投放点精细化管理，推动物管小区C档、B档投放点位向A档转化，结合实际需求因地制宜新设置一批投放点；强化厨余垃圾分类率提升，加强餐饮单位源头管控，聚焦农贸市场、生鲜超市、大型食堂等，落实厨余垃圾专线专收。
广州市越秀区，垃圾分类进校园活动
全民参与，是垃圾分类工作成功与否的关键。2023年3月，“创绿色文明城区 树垃圾分类新风”活动走进越秀区桂花岗小学，小学生、垃圾分类指导员、环卫工人组队参赛开展垃圾分类知识比拼，新颖的科普形式吸引了众多师生参与。龙志华介绍，这种以小学生为突破口，邀大人参与实现“小手拉大手”的垃圾分类活动，越秀区今年还将继续推进并举办。2024年越秀城管将继续推动全民参与分类，充分发挥区级培训师团队作用，强化分级分层培训；建立区、街、社区三级垃圾分类志愿者队伍，引导居民参与垃圾分类；依托少先队、学校团组织开展垃圾分类知识普及和社会实践活动，实现“更多小手拉动更多大手”。
聚焦群众急难愁盼，提供更优质城管服务保障
家家户户都有急难愁盼事。把急难愁盼事解决好，不仅市民能够感受到城市温暖，当中的解决成果也能为城市增添活力。龙志华表示，一批“活力成果”，越秀区正在酝酿。
“‘推进垃圾收集、转运站治理和改造升级，建设绿美广州’，是广州市2024年十件民生实事之一。”龙志华表示，2024年越秀城管将完善垃圾收运体系。按照“提质增效、固机结合”思路，技术改造提升固定压缩站能力，推广小型垃圾转运站建设，扩大小型垃圾压缩车收运模式应用范围，改造提升现有15座垃圾收集站，进一步推动大型垃圾压缩站选址规划工作。
广州市越秀区，燃气管理人员对燃气管道进行检查
“优质燃气以安全形式供应至千家万户，直接让老百姓感受到温暖。”龙志华表示，2024年越秀城管将进一步深化“信用+供气”应用，拓宽用户报装管道燃气路径，重点推进城中村内管道燃气发展，建立燃气用户分级管控和隐患排查治理双重预防机制，强化燃气经营企业监管，督促安全责任落实，持续提高智能型可燃气体报警器安装覆盖面，按计划推进老化管道设施更新改造，优化燃气供应服务质量。
越秀区大塘街通过全域服务治理试点建设停车场 羊城晚报全媒体记者 宋金峪 摄
“创新的城市管理方式方法，可以直接解决一批困扰市民生活工作的难题。”龙志华介绍，“停车难”是不少老城社区普遍遇到的难题。2023年，越秀区大塘街与广州城投签订协议，在环卫保洁、安全管理、智慧社区等方面大胆尝试探索全域服务治理试点工作，在全域服务治理试点单位中实现“五个全市第一”，是全市第一个建立全域服务治理中心、第一个成立政企合作专班、第一个配备运营中心专职主任、第一个以老旧小区改造为工作切口，第一个突破“停车”难题的街道。2024年越秀城管将充分借鉴发挥2023年试点经验，开启第二批全域服务治理试点，优化拓展更多新民生版块，逐步实现全周期、全要素治理目标，培育全域服务治理“越秀名片”。
