近年来，随着经济社会发展的不断提速，城市管理执法工作任务更加艰巨，责任更加重大，仅仅依靠人工巡查、驻点值守、现场执法的模式，已不能适应城市管理执法工作的新要求和新标准。为此，贵州省贵阳市综合行政执法局经开分局紧密围绕城市管理执法新形势，结合“一圈两场三改”（打造15分钟生活圈，建好停车场和农贸市场，推进棚户区、老旧小区和背街小巷改造）、“强省会”行动等新要求、人民群众新期盼，持续在补短板、促提升上下功夫，不断推进“智慧城管”系统建设接入工作，充分运用智慧城管平台3个“+”，助力提升辖区城市管理科学化、精细化、智慧化水平。

“线上学习+线下运用”。在城市管理执法领域日常工作中，合理运用相关法律法规条款尤为重要。为保障高效严格执法，经开分局强化组织领导，采取“线上学习+线下运用”的工作方式，积极组织一线执法队员通过“智慧城管”系统中的“法律法规”小专栏以及所推荐的“工作重点、经典案例、最新动态”等相关信息，开展各类先进城市管理经验的深入学习，借鉴优秀城市管理办法，并结合自身工作实际，在不断提高自身业务能力和执法水平的基础上，学以致用，确保高质量、高标准圆满完成各项相关日常工作任务。

“线上派发+线下反馈”。为充分发挥城管智慧化的“感知”功能。指挥中心工作人员有效利用信息化手段，透过监控大屏即可具体直观地巡视辖区各个管理节点的实时情况，并且对违法事件进行及时取证，通过“线上问题派发+线下巡查反馈”的工作模式，延伸信息触角，畅通问题采集渠道，通过统一派发，快速解决城市存在的各类市容环境问题。对辖区内发现的占道经营、乱堆乱放、车辆秩序等方面所产生的不文明行为，第一时间将执法任务下达至就近执法队员及时处理并反馈结果，做到精准调度、高效处置。不仅一改原来依靠执法队员巡查满街跑、浪费人力和物力的历史，同时也解决了取证难的问题，城市管理执法效率和应急反应能力也获得大幅度提升。将监控指挥平台与12345等平台有机融合，整合资源信息共享，充分发挥百姓拍、行业热线、视频监控等基础数据化平台优势，利用网格化管理，实现对城市管理问题的精确标识、精确定位和实时监控，实现监督管理一体化。

“宣传引导+规范管理”。经开分局积极探索践行“721”工作模式，不断提升城市精细化管理水平。积极做好辖区内各类不文明行为的宣传引导工作，使管理服务对象充分认识到规范市容环境秩序的必要性，在以自行改正为前提的基础上，得到管理服务对象的认可和行动上的支持，并主动参与到提升城市文明形象工作中来。为确保辖区市容环境“干净整洁、规范有序、安全舒适”，经开分局一线执法队员在近期开展日常工作中，共督促商户规范经营500余户，劝退占道经营350余起，配合街道清理野广告等环境卫生问题500余项，充分保障了辖区市容秩序各类问题的长效管理力度。

（张贵城）