自动驾驶、网络直播、文案撰写……人工智能技术已经融入到生活的方方面面。如果把人工智能技术应用到城市治理中，我们的生活又会发生怎样的变化呢？

近日，江北新区沿江街道率先在全市开发使用“AI城管”系统。这个系统不仅可以迅速识别城市中的不文明现象，还可以精确记录相关违法行为，为城市治理工作提供有力支撑。

随着区域内交通网络的不断完善，沿江街道吸引了大量“新江北人”入住。不断增加的人口，对于城市治理水平提出了更高的要求，“AI城管”也在这样的背景下应运而生。

“占道经营、倚门出摊、乱堆物料、沿街晾挂……这些都是生活中常见的市容市貌违规问题。我们中心的工作就是及时发现它们，并向下反馈整改。”在沿江街道综合执法大队数字指挥中心，工作人员王健向小北介绍。

“听说你们新招了一位‘AI城管’，它在哪呢？”小北说道。

“远在天边，近在眼前，它正在你眼前工作呢。”王健指了指小北面前的电脑屏幕说道。点开智慧城管系统的“机动车乱停放”模块，小北真正见识到了“AI城管”的武艺高超之处。

旭日上城二区东门发生的非机动车乱停放问题、启新路与观江路东北角有乱堆杂物情况、人民司法路路口有商户倚门出摊……这些违规问题不仅被第一时间发现，而且还被清晰地记录下了时间、地点，进行分类归整。

“不仅是常见的市容市貌违规问题，类似路面污染、偷倒建筑垃圾等难以溯源或固定证据的违法行为，我们也能够借助系统的自动预警和录像回放功能进行调查取证，这都得益于152个分布在街道大街小巷的智慧监控。”王健说道。

小北发现，系统会通过监视屏上监控的颜色实时显示各片区的市容市貌情况，蓝色代表正常，红色则代表有违规问题发生。

“盯画面、找问题、注原因是我们中心工作人员的职责。过去全靠人工操作难免会出现盲区，如今有了系统介入，问题被发现得更快更准，整改起来也会更轻松。”

王健告诉小北，指挥中心工作人员会根据系统初筛的违规问题进行再确认，无误后便可下派工单进行整改，大大压缩了工作流程，提升了工作效率。

不仅如此，系统还会阶段性生成区域“违规”热点地图，帮助基层执法中队了解片区高发的违规问题，便于及时调整工作节奏，提升队伍整体的治理能力。

科技赋能城市治理，提升的不仅是日常工作的效率，也在提升城市治理的整体水平，改变工作方向。小北相信，在不久的将来，随着越来越多的“智慧化”城市治理应用不断落地，新区整体的城市治理水平将得到更大幅度提升。

（林涛）