定时、定点听意见、收集建议，第一时间发现矛盾、化解矛盾，第一时间解决居民关心的问题，……随着执法力量的切实下沉，近两年来，黄浦紧抓“城管工作室”建设，帮助打通执法领域基层治理的“最后一公里”。目前，黄浦不仅在各社区实现了“城管社区工作室”的全覆盖，在景区、商圈都打造了一批有亮点的工作室，甚至在工地也开起了首个“城管执法工地工作室”。

近日，在中央商务区排水系统提标改造工程现场，黄浦首个“城管执法工地工作室”正式揭牌。工地施工，常常会遇到噪声扰民、扬尘污染等影响人民群众日常生活的问题。而这一次，城管将工作室直接设进了工地，就是旨在将执法力量延伸到工地第一线，将居民们担心的问题解决在前期，着力营造标准化施工、绿色施工的工地环境，使施工方牢固树立文明施工的意识，确保相关法律法规落到实处。

而在社区，城管工作室则成为了为居民们生活解忧的“前哨站”。在半淞园路街道，有居民向开在社区的城管工作室反映，南浦公寓内有一户居民因装修厕所时，改变管道走向，导致楼下居民卫生间返水，严重影响其日常生活。

执法队员立即前去居民所在地了解详细情况。经过拍照取证，对比相同户型，发现该装修户确实移动了马桶位置，但并没有违反相关法律法规。在城管社区工作室，执法队员耐心向当事人解读相关住宅管理条例适用条款，并提出两户居民应通过协商解决这件事。最终，在执法队员们的协调下，装修户居民同意重新检查管道走向，双方矛盾就此化解。  

此外，在景区、商圈，黄浦也在积极打造一系列有特色、有温度的工作室。区城管执法局表示，希望通过触角的延伸、力量的下沉，通过执法与治理的长效并举、管理和服务的兼容同步，为基层社区“疑难杂症”的治理提供更强有力的执法保障。

（王月华）