湖北：科技赋能 武汉汉阳城管用“精度”传递“温度”
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“善感知、有温度。”
简单六个字，展现了一座城市智慧化管理的特点，也是湖北省武汉市汉阳区城管人的不懈追求：既防微杜渐，准确判断，又更加人性化，变管理为服务。围绕这一核心，汉阳城管不断将创新设备、智能化产品以及先进科研成果应用于日常工作。工作模式也由原来“末端处置”，逐步转变为“前端预防”，力求将隐患消除在萌芽状态，从根源解决问题，为精准执法、精细管理提供有力支撑。更科技、更智能、更人性化，这是汉阳城管默默守护这座英雄城市的方式。
北斗划界 共享单车停放不再“任性”
汉阳王家湾，交通便利，商贾云集。在上下班高峰，地铁口一度被共享单车“占领”，市民出行不便。而在王家湾地铁D出口，共享单车全部在城管部门施划的停车点内有序停放，停车点外，很难看到随意停放的单车。如何做到的？停车点地面上这些肥皂盒大小的方形物体，就是“秘密武器”。
这个“小方盒”的学名叫做蓝牙道钉，装载北斗芯片，精准度很高，骑行者如果将车停在停车点外，车锁将无法落锁，以此引导文明停放。工作人员试验，将一辆单车从停车点取出后，推出1米多，然后用手上锁。落锁不到2秒钟，车锁自动弹开，无法完成还车操作。
随后，骑行人的手机收到短信提示，要求重新将车推入停车点停放。将单车停到正确的位置后，上锁成功，还车完成。相关负责人介绍，第一次出现违停情况，会暂扣5元，改正后会退还。如果第4次在此违停，不仅扣费5元，还会影响用车信誉分，今后骑行的费用会更高。蓝牙道钉的使用，以定点锁车的形式，在市民停车还车的阶段就进行了监管，从源头上对单车停放秩序进行了有效纠正，更省时省力地维护了市容市貌。试用一个多月，王家湾商圈的共享单车停车秩序大为好转。
传感摄像 桥梁监测省时又省力
汉阳江城大道，车辆川流不息。横跨大道的龙灯里人行天桥，陪伴着这里的行人与车流来来往往。路过的市民可能没有注意到，在这里，有一组传感设备，正在守护整个天桥的安全，守护行人的出行安全。
这组传感器，与桥上桥下的高清摄像头相连，形成一个智慧监测系统，传感器对桥体的数据监测，两只高清摄像头实时拍摄桥上与桥下的情况，24小时向桥梁智慧监测系统后台传回现场监测的数据，一旦发生异常，立即会通过智能系统和手机APP，传给相关人员，便于采取行动。在汉阳城管设施科的电脑上，打开桥梁智慧监测系统终端，包括龙灯里人行天桥在内的42座天桥尽收眼底。它们的振幅是否正常，有没有位移，桥面抖动异常与否，尽在掌握中，极大地提升了桥体监测的效率。
过去对桥体进行一次检测，12个人连续工作2个夜晚，才能完成。如今，只需要一个人盯着电脑，定时去现场巡查，就足够了。目前，汉阳辖区内共有42座人行天桥，已有38座安装了桥梁传感器和摄像头，预计十天即可全部安装到位，它将全方位地守护桥梁安全。
每一次通过天桥，穿越马路的上空，都有智慧监测系统保驾护航。既为桥梁装上“监测器”，更为行人撑开“保护伞”。
北斗+物联网 全流程监控渣土运输
一辆渣土车，从驶出运输公司、到达工地、装土、上路，一直到消纳场所的全过程，汉阳城管通过科技手段，进行全面、精细监管。目前，汉阳区所有渣土运输车辆都装载了北斗物联网智能终端，智能终端集成了北斗定位及轨迹追踪系统、承重预警系统、遥控软封闭系统、智能顶灯系统等多项技术，全方位监控渣土运输车辆情况。渣土车上路，必须达到车厢密闭、车身整洁、车轮洁净、设备上线、顶灯明亮和号牌清晰的标准。通过智能终端，汉阳城管执法人员可在“建筑弃土监管”手机软件上查看渣土车的实时信息，包括车辆和公司信息、行车记录、载重、车身密闭、速度和轨迹等，进行精准监控。渣土车从出土工地到消纳场所都有既定的行驶路线，但往往会有渣土车图方便抄近路、走偏道，对城市道路造成污损。安装智能终端后，执法人员线上监控每辆车的运行轨迹，渣土车如果偏离了既定的路线，后台就会发出提示语音，如司机仍要一意孤行，北斗终端记录的数据将成为处罚的依据。
此外，汉阳城管积极推动智慧门禁系统覆盖，在辖区内每个工地的大门口，都安装有高清摄像头，摄像头拍摄车牌、读取车辆信息，非户籍车辆、未上线车辆、未按线路行驶车辆、顶棚未密闭车辆在指定的电子围栏内“不准进、不准出”。城管指挥室可以通过视频监控系统，实时查看进出工地的所有渣土车。
人脸识别 自动报警保运输安全
旅游车辆与危化品运输车辆，最怕因疲劳驾驶，而发生安全事故。汉阳城管交通科引导运输企业在车辆上安装监控探头的同时，加装人脸识别装置，对司机面部进行“识别”，预防因疲劳驾驶等原因引发的安全事故。在武汉金运达汽运公司停车场，一辆运输成品汽柴油的罐车外安装了3个摄像头专盯车辆左右方及上方。而驾驶室内，安装了5个探头，其中一个，就是人脸识别系统。该公司相关负责人介绍，他们按城管要求，安装了4个监控摄像头，还额外安装了包括人脸识别在内的4个摄像头。目前公司已有38台油罐车先后安装了监控摄像头。
这些监控与公司后台相连，坐在办公室，可以看到外运车辆的一举一动。车辆上路，设备启动，监控中就能看到车辆在道路上行驶的画面。人脸识别监控画面中，司机的面部表情被精密捕捉。一旦出现不停眨眼、闭眼时间过长、频繁打哈欠等表情，语音提醒将自动上线，警示司机不要疲劳驾驶。同时，该警报提示数据也将传给城管队员与运输公司后台。
11月1日8时15分，该运输公司一名司机驾驶油罐车，行驶在大广高速上，人脸识别监控发现司机不时闭眼打瞌睡，警报立即提示司机：“请注意，你已疲劳驾驶。”公司监控后台同时接到报警，工作人员当即致电副驾座上的押运员，让其督促司机在前方服务区停车休息。
与此同时，汉阳城管交通科接到警情，致电公司安全员整改。事后，该司机接到停岗的处罚，并重新接受安全教育学习。金运达公司的人脸识别系统成功投入使用后，获得了较好的收效。下一步，汉阳城管交通科将在全区进行推广，以更大力度预防疲劳驾驶引发的安全事故。
预警监控 气站安全保障不“下班”
4年前，汉阳城管在全市率先安装远红外线高清探头，全天候监控辖区供气站安全。如今，汉阳城管再次率先织密智慧城管系统，在站外安装周界预警监控，对深夜突入禁火周界的人员发出预警。在武煤百江莲花湖供气站电脑终端上可以看到，周界预警监控所盯的位置，处在圈闸门外1.8平方米的范围内。供气站工作人员下班后，周界预警监控“上岗”，该监控设定了翻墙、撬门、砸门等人类动作，一旦有人闯入这个区域，现场将会警声大作，城管队员与供气站管理人员手机上同时报警，便于及时处置。安装周界预警监控，与一次突发情况有关。中南新五里供气站曾发生漏气，当时站内报警装置发出警示，周边居民被吵醒，及时报警。经民警与气站工作人员排查，装置报警系燃气瓶开关松动，发生轻微泄漏所致，随后迅速进行处理，危机解除，通过监控发现，燃气泄漏系他人蓄意破坏造成。
虽然此事没有酿成安全事故，但却敲响了安全警钟。基于此，汉阳城管决定，出资给汉阳区现有42个供气站安装周界预警监控。周界预警监控自12月起开始陆续安装，预计春节前，可全部安装到位。燃气安全是关乎民生的大事，汉阳城管秉承安全至上的理念，将智慧化设备运用到供气站安全保障中，保供保安全。2017年，汉阳城管率先对辖区内四家餐饮试点单位安装了餐饮油烟监控系统，对餐饮企业油烟排放实施24小时在线监控，让油烟扰民从此“难逃法眼”；
2018年，汉阳城管采用无人机巡查方式查处控制违建，织成“天罗地网”，让违法建设无处遁形；……城市因文明更美丽，生活因智慧更美好。汉阳城管步履不停，将精细化管理精神渗入到城市管理的“血液中”，在练就“绣花功”的同时，依托信息化、智能化、科技化手段，深入体会“城市肌理”的温度，增强“城市脉搏”的跳动。坚毅的蓝色、温暖的橘色将成为守护这座英雄城市的“永久”色！
