“渝北区桃源大道100号突发DN400供水管道自然爆管，影响周边约400户居民用水，请立即处置。”近日，渝北区数字化城市运行和治理中心弹出这样一条报警，渝北区城市管理局市政科城市供水管理人员核实后，立刻安排所属街道工作人员进行处置，1小时内爆管问题得到解决。9月21日，记者从市城市管理局获悉，目前该场景已实现全市41个区县全面贯通。

“上清寺街道嘉西村社区供水管道出现爆管。”近日，渝中区数字化城市运行和治理中心收到一则预警后，当即转派街道和水厂工作人员现场核实情况。

经核实，西村社区国宾医院处出现500毫米管径供水管道爆管，道路出现积水。预警核实后信息通过三级治理中心，汇报给市城市管理局。随后，渝中区城市管理局、渝中区经信委、渝中区水厂等协同开展抢修处置……5小时后，渝中区水厂工作人员完成抢修，恢复供水。

据了解，市城市管理局围绕快速、高效处置供水爆管突发事件，减小对群众生产生活的影响，打造了城市供水爆管处置综合场景。“该场景明晰供水爆管应急事件处置的责权划分，实现市级-区级-街道三级贯通、横向协同、闭环处置。”市城市管理局供节水处处长彭冠英介绍，该场景涉及业务事项共14个，部门涉及城管、住建、公安、经信、消防、大数据局、供水企业以及属地街道等。

据了解，下一步，市城市管理局将推广使用前端感知的流量计量、水压水质监测、数据采集与传输等设备，逐步实现供水管网精细化、数字化管理，守护好城市供水“生命线”。

（记者 崔曜）