社区是社会治理的基本单元，也是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。

3月15日，2024年全市“城管进社区，服务面对面”行动中心城区现场会议在重庆市沙坪坝区召开。上游新闻记者从会上获悉，今年内重庆500个社区将完成“城管进社区”建设，构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体，切实提升广大居民的幸福感和获得感。

“城管进社区”巧解居民“停车难”

当天上午，市城市管理局党组成员、副局长卢鹏飞带队，先后来到沙坪坝区石井坡街道团结坝社区、磁器口街道磁建村社区进行现场观摩。

这两个社区以其“红岩城管进社区”品牌建设、一站式服务机制、智慧城管场景应用等方面的突出表现，生动展示了“城管进社区”工作如何将服务触角延伸至社区每一个角落。

以团结坝社区为例，作为老旧社区，停车难一直是困扰社区居民的一大难题。社区居民曾大爷告诉记者，社区的马路上停满了车，不仅阻碍通行，影响社区颜值，更有安全隐患。

随着“城管进社区，服务面对面”行动的开展，在沙坪坝区城市管理局的支持下，社区利用闲置空地设置了一个“小微停车场”切实解决了“停车难”的问题，同时对内部道路占道停车现象强化整治，让社区道路恢复了畅通。

如今，团结坝社区还在社区议事亭每周举行“居民小两会”，支部委员、社区工作人员、“城管进社区”服务站负责人、居民代表等齐聚一起，将一个个阻碍社区发展、影响居民生活的问题予以解决。迄今为止团结坝社区“居民小两会”已召开700余次，参与群众3.4万余人次，协商解决各类问题近千件，将一件件“急难愁盼”的大事小事，办成惠民利民的民生实事。

靠前服务多方联动解决居民出行难题

“没想到这么快公交站就修好了，一定要给‘城管进社区’活动大大点赞。”

刚走进沙坪坝区磁器口街道磁建村社区，居民刘大姐就向记者夸赞起“城管进社区”服务站。

原来，万科金域华庭小区周边此前一直没有公交车站，居民出行极为不便。去年11月，沙坪坝区城市管理局开展“红岩城管进社区”活动，在磁建村开展试点建设。了解居民的诉求后，服务站积极与街道及区交通局、区住房城乡建委相关部门对接，多方面助力社区解决问题。今年1月，磁建村公交站正式投入运行，解决了居民出行难题。

不仅如此，有社区居民希望周边“多些绿植、鲜花”，很快一座种植着各种花草的小花园便出现在大家面前。为了防止和监控高空抛物行为，居民反映想要安装高空抛物摄像头，服务站便主动一同勘查现场，在符合规范及安全的前提下，提供市政照明灯杆作为摄像头安装支撑，守护居民“头顶上的安全”。

“城管进社区，就是要跨前一步主动为民服务，倾听一句句朴实诉求，解决一件件邻里小事，来提升居民获得感、幸福感和满意度。”沙坪坝区城市管理局相关负责人说。

已完成108个“城管进社区”试点社区建设

当天下午，“城管进社区，服务面对面”行动座谈会在沙坪坝区召开。参会各区县介绍本区目前“城管进社区，服务面对面”行动进展情况和成效。市城市管理局执法监督处通报了一季度“城管进社区，服务面对面”行动下步工作安排。

重庆市城市管理局执法监督处处长辜敏介绍，目前全市已完成108个“城管进社区”试点社区建设，今年内共有500个社区完成“城管进社区”建设，预计明年实现城市社区全覆盖。

“我们希望通过‘城管进社区，服务面对面’行动，走出一条更好地服务居民，为民办实事、解难题的路子。”

辜敏说，“城管进社区，服务面对面”行动旨在实现城市管理服务工作由“被动管理”向“主动服务”转变、由“粗放式管理”向“精细化管理”转变。下一步，市城市管理局将继续深入推进“城管进社区，服务面对面”行动。通过与社区、物业等部门协同运作，搭建城管与社区、物业的互动平台，拉近与群众的距离，营造安全、稳定、有序的社区居民生活环境。

（文/记者 王淳 图/记者 任君）