“贯彻二十大 建设新重庆”系列主题新闻发布会——重庆市城市管理服务高品质生活新闻发布会
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新闻发布会现场
谢礼国介绍相关情况
张淑钰回答记者提问
徐祖国主持新闻发布会
现场记者提问
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【市政府新闻办新闻发布处处长徐祖国】 9:32 女士们、先生们，各位记者朋友，大家上午好！欢迎出席市政府新闻办举行的“贯彻二十大 建设新重庆”系列主题新闻发布会的第十场。今天我们发布会的主题是向记者朋友介绍城市管理服务高品质生活这方面的一些情况，我们今天非常高兴邀请到了市城市管理局党组书记、局长谢礼国先生来向记者朋友介绍这方面的情况。同时我们还邀请到市城市管理局副局长、新闻发言人张淑钰女士来和大家见面，并回答记者朋友关心的问题。
【徐祖国】 9:32 我们今天发布会有两个环节，一是主题发布，第二是回答记者朋友的提问。首先有请谢礼国先生向大家介绍相关的情况。
【谢礼国】 9:33 各位记者朋友们，大家上午好！非常高兴和大家又见面了。每年向市民朋友们交出年度“民生账簿”，是城市管理局的重要工作。今年以来，市城市管理局全面贯彻落实党的二十大精神，围绕“打造宜居、韧性、智慧城市”目标，按照市委、市政府工作部署，突出惠民有感工作导向，量化细化目标体系、工作体系、政策体系、评价体系，以目标问题为导向、以专项整治抓突破、以专班推进抓落实，切实做到民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。
【谢礼国】 9:35 下面，我从五个方面给大家作介绍。
一、从“水源头”到“水龙头”，让市民喝上放心水。
水是城市的“生命线”，也是一项涉及千家万户的民生工程。我们从保护供水“源头”到治理城市“水龙头”，致力于让市民群众喝上优质水、放心水。
关注“源头水”。“我住长江头，君住长江尾”，长江水质安全关系沿江4亿人的生活质量。我们坚决扛起“上游责任”，体现“上游担当”，不断强化长江干支流水域清漂，出台《三峡库区重庆段清漂保洁长效机制工作方案》等系列文件，全市建成12座清漂码头，配备286艘清漂船，组建专业清漂队伍600余人，每年清理水域垃圾约25万吨，探索推行奉节“快速清漂方法”、巫山“高清布控精准打捞”“应急抢险联动联控”等行之有效的方法，以高质量的清漂保洁，有力保障了长江水质安全，长江重庆段水质常年保持Ⅱ类标准。
【谢礼国】 9:38 优化“龙头水”。今年，我们持续完善供水设施，全市建成城市自来水厂101座，供水能力达到781万吨/日；我们按照《城市供水水质标准》，升级水质分级管理，以日检、抽检、通报等方式压实水质责任，全市供水水质综合合格率持续高于国家标准；我们出台《加强城市停水管理通知》，严格压减抢修时间，相比2018年，全市停水次数降低60%。我们还制定《进一步深化供水接入改革优化营商环境实施方案》，将用水报装由原先的15个工作日压减为8个工作日，办理环节由7个压减为2个，推进全域网上办理、网上交费。
【谢礼国】 9:39 通过打造从“水源头”到“水龙头”的供水安全保障体系，全市全年城市安全稳定供水超19亿吨，供水覆盖人口达1952.9万人，实现让市民群众饮水不愁、饮水安全。
【谢礼国】 9:42 二、解决群众身边的“小案小事”，让城市更有“温度”。
城市的温度往往体现在以人为本的细节当中。今年以来，我们从解决群众身边的小事、锁事、烦心事入手，精准提供了一批服务项目，实现“城市，让生活更美好”。
【谢礼国】 9:44 整治两江四岸环境，擦亮城市会客厅。针对“两江四岸”核心区沿线的环境问题，制定印发《城市环境专项整治工作方案》，围绕“净环境、补设施、优景观、治乱象”开展整治，“两江四岸”城市会客厅岸更清、山更绿、环境更舒适，江滩公园、珊瑚公园等成为重庆版的“渝尔代夫”，高峰期每日接待游客量超10万人。
【谢礼国】 9:46 聚焦“烟火气”，突出个性化服务。我们坚持疏堵结合，推行柔性执法，引导经营者在指定区域临时摆摊设点，全市共设置占道便民摊区655个、摊位2.5万个，“夜间经济”让城市充满烟火气，也彰显了文明。比如两江新区民心佳园夜市，烟火气很浓，人气很旺，经营规范又助推夜经济发展。人民日报、新华社也给予了点赞好评，也欢迎记者朋友去打卡。
【谢礼国】 9:48 同时我们还持续关注市民如厕、劳动者歇脚等城市细节。出台《城市公厕“增量提质”实施方案》，统一劳动者港湾logo标识。目前，全市公厕总量达1.5万座，建成开放“劳动者港湾”1300余座，让广大市民群众、一线劳动者共享城市发展成果。
【谢礼国】 9:51 三、聚焦出行难点堵点，让市民出行在外更顺畅更舒心。
马路拉链、交通堵塞、人车争路等是超大城市病，也是市民群众关注的焦点、热点。近年来，我们针对道路不平整、窨井盖沉降、占道施工围挡不规范、停车难等突出问题，相继制定出台了《重庆市城市道路全要素设计导则》《重庆市城市桥梁桥下空间使用管理规定》《重庆市城市道路占用挖掘管理规定》等一系列政策规定，开展了“路平”及人行道完善提升三年行动、路桥隧安全整治、窨井盖专项整治、城市道路占道挖掘施工专项整治、小微停车场建设等5大专项行动，全市共整治车行道2100公里、人行道3500公里，处理问题井盖5.1万个，整治违规占挖项目950个，规范桥下空间80余处，新增小微停车场1100个、新增泊位8万个，保障了城市有序运行，也有效地缓解了出行难的问题。
【谢礼国】 9:52 值得一提的是，我们通过广泛征集群众“心愿清单”，充分利用零星用地、边角地、闲置地以及桥下空间等可用资源因地制宜开展小微停车场建设，逐步缓解“四老”区域【老小区、老学校、老医院、老商圈】停车难问题，逐步探索出了一条超大城市破解结构性停车难的新路，得到了中央电视台新闻“1+1”栏目的点赞。比如石门大桥利用桥下空间设置的机械式停车库，九龙坡九杨新村利用闲置地块建设的小微停车场，大大缓解了医院、老旧小区的停车难问题。
【谢礼国】 9:55 四、从“增绿添园”到“增花添彩”，让“山城”颜值更高。
近年来，我们深入践行“绿水青山就是金山银山”的理念，以国家生态园林城市创建为抓手，放大城市优势，做好“增绿添园”“增花添彩”这篇文章，让绿色成为现代化新重庆的最美底色。
【谢礼国】 9:55 通过修订《重庆市城市园林绿化条例》，配套《坡地堡坎崖壁绿化美化实施方案》等22个文件和技术标准。完成坡坎崖绿化美化项目1496个、面积3389万平方米，建成山城绿道257公里，改善了居民身边的“绿色空间”。人民日报点赞南岸区呼归石花阶“坡坎崖”由荒地变绿地，央视新闻联播今年3次报道重庆美丽的春花。
【谢礼国】 9:56 我们还建设了134座社区体育文化公园和187座口袋公园，全市城市公园达到2200多个，开放共享了全市78个城市公园内的136处绿地，方便市民露营运动、休闲娱乐，让市民群众在家门口就能享受诗和远方。
【谢礼国】 9:57 此外，我们加强了紫薇、树状月季、海棠、樱花、美人梅、水杉等观赏植物的种植面和连贯性，营造景观丰富、色彩搭配协调的植物艺术美感，今年冬天水杉树叶很像“美拉德”色系油画，大家也可以去观赏，我们将继续努力，实现城市“推窗见绿、出门见景、四季见花、处处见彩”。
【谢礼国】 9:57 五、从“人管”到“智管”，数字重庆让城市更聪明。
让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。我们加快形成数字城市管理“点”上能力，按照“数字重庆”建设“1361”总体部署，坚持“一把手”推进和日报告、周例会、月调度机制，加快推进“渝畅停”“数治窨井盖”等市级重点应用，供水爆管协同处置、渣土治理一件事等融跨场景已实现三级贯通、全市区县推广。
【谢礼国】 9:58 我们利用数字化转型提升风险预警和惠民服务能力，在圆满完成全国首个城市治理风险清单管理试点任务基础上，实现32座市政跨江大桥、1万余座化粪池等城市生命线的“上云”监测预警，实施了停车、游园、赏花等7大类便民服务设施数字化改造，2.8万个点位全部集成到“便民服务地图”，让市民群众共享数字化带来的“幸福流量”。
【谢礼国】 9:59 另外，我们还深化公园管理服务。让重庆动物园、南山植物园、重庆园博园等3个“老公园”重新焕发“新活力”。重庆动物园作为全国大熊猫数量最多的动物园，今年以来，集中力量补齐基础设施短板，比如说增加座椅，增加非遗的一些工艺产品，增加互动性，通过数字变革以及新媒体宣传等手段培育全新运营增长点。大家可能在网上也看到了，熊猫明星“四喜丸子”“渝可渝爱”“围炉煮茶”等屡上热搜，游客们不仅能近距离地观看大熊猫，还能品“虫动咖啡”、逛“虫动市集”。今年1-11月份，共接待游客680万人次，其中外地游客达到了356万人次，占一半以上，创历史记录，欢迎记者朋友前往打卡。南山植物园作为“城市绿肺”，今年举办了菊展等大型活动，有近百万人进园赏花。近期腊梅也开了，品种很多，欢迎大家前去赏梅。重庆园博园免费开放以来，吸引了更多市民前去游玩，今年游客达到358万人次，近期有很多迎新活动，也欢迎大家前往打卡。
【谢礼国】 10:01 记者朋友们，保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，我们将持续践行人民城市理念，聚焦打造高品质生活宜居地目标，推动实施更多可操作性强、受益群体多、覆盖面广的民生实事项目，以“民生”走进“民心”，让城市管理更加惠及广大市民，努力为美丽重庆建设贡献城市管理力量！谢谢大家！
【徐祖国】 10:02 谢谢谢礼国先生。下面进入发布会第二个环节，请记者朋友提问。
【国际在线记者】 10:02 市城市管理局作为服务民生的主战场，2023年共牵头了5件市级重点民生实事，请问具体推进情况如何？明年又将计划实施哪些民生实事项目？
【张淑钰】 10:03 非常感谢记者朋友的关注与提问。今年年初，市委、市政府确定了15件重点民生实事，其中由市城市管理局牵头的有5项，占民生实事总量的1/3。我们高度重视、精心组织，有力推进，于今年9月已提前完成5件民生实事的年度目标任务。截至目前，建成投用“劳动者港湾”示范点158个；新增小微停车泊位5.4万个；完成街头绿地提质项目100个、面积123万平方米；建成山城绿道项目41条，长度114公里；建成口袋公园114个；在中心城区安装化粪池安全监测系统873台，整治窨井盖3.1万个。
【张淑钰】 10:03 2024年，重庆市城市管理局将按照市委、市政府的安排部署，聚焦群众的“急难愁盼”问题，用心用情的继续推进实施一批民生实事。
【徐祖国】 10:04 请大家继续提问。
【华龙网记者】 10:04 市民对饮水安全十分关注，请问怎样确保城市供水水质达标，现在是怎样管理的？谢谢。
【张淑钰】 10:04 感谢这位记者的提问。目前全市按照《城市供水水质标准》建立了企业自检、行业监管、政府督察、公众监督全过程管理机制。首先，供水企业按要求建立了（原水、出厂水、管网水）日、周、月、季、年水质检测及特殊检测监测等工作制度；定期上报水质检测数据、接受城市供水主管部门和公众监督。
【张淑钰】 10:05 其次，各区县（自治县）城市供水主管部门按照全覆盖“应检必检”要求对辖区城市供水水厂实施定期水质监督检测，切实履行属地责任。
【张淑钰】 10:05 最后，市城市管理局每年组织对全市各区县（自治县）城市供水水质进行抽检（包括原水、出厂水、管网水、二次供水），实现了对中心城区水厂全覆盖、全市各区县全覆盖。每月城市供水水质情况在《重庆日报》和市城市管理局门户网站上公开，请广大市民朋友放心，2023年全市城市供水水质综合合格率保持在98%以上，中心城区达到99%。
【徐祖国】 10:06 请继续提问。
【人民网重庆发布记者】 10:06 国内特大、大城市普遍存在停车资源紧张的情况，当前重庆的停车设施体量如何？如何来解决停车资源紧张的问题？
【张淑钰】 10:07 停车是关系出行舒适度和对这个城市认知的第一感受。所以在这一块，随着机动车保有量快速增长，国内特大、大城市停车资源日趋紧张，重庆也不例外。重庆的情况比较特殊，就中心城区而言，现有停车泊位350万余个（截至11月），机动车保有量218万余辆（不含摩托车），机动车保有量与停车泊位比值达1:1.6（超过国际通行的车位比1:1.2的标准），也就是说车位是远远高于了汽车保有量，但是为什么还是出现难停车的问题，主要还是因为分布不均。特别是老旧小区、老学校、老医院、老商圈等“四老”区域停车矛盾尤为突出。
【张淑钰】 10:08 市委、市政府对此高度重视，连续两年将小微停车场建设列为重点民生实事加以推进。我们充分利用边角地开展小微停车场建设，并在全市范围内实施“赛马比拼”。鼓励基层纳入自治，就近就便，因地制宜，一地一策。今年前三季度，全市共建成小微停车场845个，新增停车泊位5.6万余个，极大缓解了“四老”区域的停车难题。
【张淑钰】 10:08 2024年，我们将在继续推进小微停车场建设的同时，积极探索错时共享停车等措施，动员机关单位、国有企业以及有条件的社会单位，特别是有些临近于商圈和“四老”区域的一些物业小区，把停车位拿出来通过在线监测和管理“错时共享”，让空闲的车位充分运转起来，更好地解决广大市民的“停车难”问题。
【徐祖国】 10:09 看大家还有什么问题？
【上游新闻记者】 10:11 近年来，市民惊喜地发现，城市变得漂亮了，一年四季各种花卉次第开放，市民赏花的地方多了，外地游客也多了，很多地方成了网红打卡地。请问下一步在“增花添彩”方面还有哪些举措？
【谢礼国】 10:12 感谢这位记者朋友的提问。这些年我们高度重视“增花添彩”这项工作。我们自己选育培育600多个新优植物品种，编制了《重庆市主城区主要植物推荐名录》，大力推广应用开花植物。
【谢礼国】 10:12 我们通过园林造景手法，结合山地城市地形地貌，将开花植物广泛栽植于坡坎崖、立交桥梁等城市立面，以及城市公园等重点区域，与其他乔灌草合理搭配，增加植物的层次感和山地城市的立体感，彰显出热情洋溢、坚韧不拔的城市形象和人文精神。
【谢礼国】 10:14 今年10月，我们和上游新闻一道制作了系列科普视频《美丽重庆“花”名册》，成为“现象级传播”，每期视频都冲上热搜榜前几位，其中紫薇（又号称痒痒树）表现非常好，参与话题讨论500万+、全网传播破千万，三角梅全网传播突破1500万+，树状月季超过2000万+，系列视频全网传播总计超过1亿以上，让市民在欣赏美的同时，通过视频也让大家了解到了很多关于花的科普知识，网友们也纷纷留言点赞，“重庆是个开满鲜花的城市”“生活在花海中，好安逸”“好喜欢三角梅，太好看了”“美出圈了，重庆抽空一定要去一次”。
【谢礼国】 10:15 下一步，我们将继续本着科学、生态、节俭的原则，重点围绕市街绿化，做好增花添彩工作。
一是做好补栽补植，增补品种数量。适当扩大现有三角梅、紫薇、树状月季等种植面，增加一批本地适生植物，黄花槐、木芙蓉、木槿等开花植物的规模化栽植。
【谢礼国】 10:15 二是结合山城特色，丰富种植形式。进一步利用重庆丰富的山地地形，结合公园、立交、坡坎崖、建筑等诸多场景，扩大花卉种植范围，丰富市民观赏角度。重点选择条件适宜的道路绿带、高架桥沿线进行规模化种植，构建连续不断、变化丰富的带状景观，努力打造“一路繁花，怒放全城”的山城美景。
【谢礼国】 10:15 三是做好存量精细化管理，确保来年开花效果。我们不断总结摸索关键技术，促进开花、增加花量和调控花期，同时指导区县开展修枝整形、精准施肥、冬季病虫害防治、土壤改良、新栽苗木防冻等相关工作，相信明年会继续给广大市民带来更加美好的视觉体验。
【徐祖国】 10:17 好的，看大家还有什么问题？如果没有的话，我们今天的发布会就到此结束。谢谢两位发布人，也谢谢各位记者朋友。
