一是精细管护市政设施。严格落实“突出重点、覆盖全域”巡查要求，日均出动信息采集监督员10余人，全面采集城市设施修复、养护、安全隐患等问题，扎实做好城市日常监督管护工作，全力守护城市安全。9月至今，共受理并处置城市设施类问题703件。

二是积极维护市容秩序。聚焦市容“脏、乱、差”热点难题，通过AI视频抓拍+人工采集相结合的巡查模式，强化对城区主次干道、广场、商超、农贸市场等区域的监管力度，精准整治环境卫生、违规停放、占道经营等问题，着力打造整洁有序的城市环境。9月至今，共受理并处置占道经营问题78件。

三是畅通服务热线暖民心。始终秉承“民有所呼，政有所应”工作原则，落实12319民生服务热线24小时全天“在线”，及时沟通答疑、高效整改处置，做到受理一个热线、温暖一片民心，全面提升市民生活质量。9月至今，共受理并处置案件114件。