一是提升处突能力。组建高峰保供专班，组织水厂、供水企业开展水源及供水突发事件、危险化学品（次氯酸钠）专项事故等应急演练，提升应急处置能力。建立三级水质监测体系，用好“水质在线”监测等系统，确保水质安全和供水稳定。

二是改造供水设施。督促水厂优化治水用药设施，提高自动化投加智控水平。完成26.8公里城区老旧供水管网更新改造，应急维护二次供水设备故障、水泵漏水等296次，有序推进454个二次供水泵房改造，全区公共供水管网整体漏损率控制在8.5%以内。

三是优化供水服务。畅通966886热线平台，24小时受理用户咨询、投诉举报等急难问题。联动市自来水公司为群众办实事，帮助堆金村社区58户居民快速更换外墙老旧自来水水管。丰富开展“世界水日”等宣传活动，发动7千余名市民参与《节约用水条例》网络答题，邀请中小学师生代表进入水厂参观，社会节水意识和氛围不断浓厚。