2025年，市城市管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，在市委、市政府坚强领导下，围绕全市中心工作，及时发布政府信息，服务人民群众和市场主体，加强政策解读，积极回应社会关切，持续增强政府信息公开实效。

一、总体情况

（一）主动公开。积极推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开，多渠道发布市政设施、环境卫生、城市管理执法等信息，通过门户网站发布各类政府信息8279条，通过“重庆城市治理”微信公众号发布信息600条。公开年度承办人大代表建议和政协委员提案总体情况和答复结果48件。积极拓展政策解读形式，召开新闻发布会、通气会及参加媒体采访活动共计22次，发布政策解读信息29次，通过市级以上媒体开展宣传报道24653余篇次（含原创、转发），在门户网站回应公众关注热点107次，公示12319热线办理结果3448条，公开信箱接收总计1391件，均按时答复。

（二）依申请公开。明确依申请公开接收、登记、办理、调查、答复、归档等各个环节工作过程，保障公众合理信息需求。全年共收到依申请公开47件，均按照《重庆市政府信息依申请公开办理工作规范》及时处理并答复，政府信息公开行政复议3件，行政诉讼0件，行政复议纠错1件。

（三）政府信息管理。不断扩大主动公开范围和深度，指导区县城市管理部门持续更新本区县供水企业、环卫、市政设施维护管理机构基本信息。全链条加强政府信息管理，全面落实公文类政府信息公开属性源头认定机制和政策性文件与解读材料同步起草、同步审签工作制度，实现政务信息全生命周期管理。全年集中清理部门规范性文件2次，制发规范性文件3件、废止规范性文件5件，动态调整行政权力事项清单2项。

（四）平台建设。全面升级改版门户网站页面功能，加强网站移动端版本建设。持续提升网站功能，维护专题专栏12个，新开设政务服务特色专题，以“高频服务”“企业服务”和“个人服务”三大板块分类展示城市管理部门办事服务事项，增加“便民服务”和“便民地图”要素。充分发挥政务新媒体政务公开新型平台作用，加强“重庆城市治理”微信公众号运营管理，保持发布更新频率，完善办事服务、互动交流等功能，提供游公园、垃圾分类词典查询、城市管理问题上报等互动服务，公众号全年阅读量90万人次。持续优化“渝城便民”微信小程序，发布城市公厕、直饮水点、停车场等便民服务信息。

（五）强化监督保障。参加市政府办公厅政务公开培训，组织全局政务公开工作人员专题培训，规范工作流程。将政务公开工作纳入全局年度经费预算统筹保障，完善政府信息公开工作考核制度，定期开展检查，发现问题立即通报整改，全年不存在因政务公开导致的投诉、举报或其他责任追究的情况。更新公布《重庆市市政服务领域政务公开标准目录（2025年版）》。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政务公开工作虽然取得了一定成效，但对照上级的要求和群众需求，还存在着一些差距。主要表现为：一是对政务公开工作宣传力度还不够；二是政务公开的内容有待进一步充实；三是政策解读的形式和渠道有待进一步拓展。下一步，市城市管理局将持续深化政府信息公开工作，重点做好以下几个方面：一是提高政务公开主动性。进一步增强主动公开意识，按照“应公开尽公开”原则，加强对政务公开工作人员的业务学习和培训，补齐工作短板，全面提升业务能力和水平。二是提高政务公开时效性。根据公开事项的不同类别，严格按照政府信息公开目录规范要求，建立预警提醒机制，进一步提高政府信息公开时效性。三是提高政务公开规范性。结合城市管理工作实际，对城市管理领域政府信息深入梳理和分类，确保公开内容全面、完整、规范。四是提高政策解读水平。进一步丰富解读形式，拓宽发布渠道和受众群体，多角度开展政策解读和回应关切活动，让解读更贴近群众需要。

六、其他需要报告的事项

（一）“本年新收政府信息公开申请数量”中“申请人情况”的“其他”1项事项为“渝北区回兴街道办事处”。

（二）市城市管理局无收取信息处理费的情况。

（三）本年报统计时间节点为2025年1月1日至2025年12月31日。